Мириам Гордон трудится в городской библиотеке Торонто. Ежедневно ей приходится сталкиваться с местными чудаками и людьми, живущими на самом дне. Недавняя смерть отца оставила в ее душе глубокую рану, и собственная жизнь кажется ей теперь бесцельной и тусклой.
Всё меняет случайная встреча с таксистом Янко, иммигрантом из другой страны. Их простое общение неожиданно перерастает в нечто большее, даря Мириам проблеск надежды. Однако вместе с этим она начинает получать пугающие анонимные послания, полные скрытых угроз.